Кетфішинг: що робити, якщо тебе обдурив фейковий профіль

Якщо ти став жертвою кетфішингу, перестань відповідати, зроби скриншоти сторінки й листування, а потім поскаржся на акаунт у застосунку чи соцмережі, де ви познайомилися. Переказував гроші? Тоді одразу зателефонуй у банк і подай заяву до поліції. Сам фейковий профіль не завжди злочин, а от обман заради грошей, вимагання й поширення твоїх особистих даних уже так.

Дізнатися, що людини, з якою ти листувався, не існує, буває боляче, і багатьом стає соромно. Соромитися нема чого: кетфішер багато працює, щоб заслужити твою довіру, і провина цілком на ньому. Ми в KatiTrust робимо застосунок-камеру, яка показує, що знімок не змінювали з моменту зйомки. Для цієї статті ми зібрали, що кажуть українські закони, кіберполіція й банківська асоціація ЄМА.

Кетфішинг: що робити крок за кроком

Що робити, залежить від того, що зробив кетфішер. Якщо він узяв гроші, погрожує, переслідує тебе чи використовує твої фото, цим може зайнятися поліція. У будь-якому разі припини спілкування, збережи докази й поскаржся на сторінку, щоб та сама фальшива особистість не обдурила наступну людину.

1. Припини спілкування: більше не відповідай і не надсилай грошей, фото чи даних, навіть якщо тебе благають, тиснуть чи погрожують.
2. Збережи докази: зроби скриншоти сторінки, листування й платежів, перш ніж блокувати чи поки сторінка не зникла.
3. Поскаржся на сторінку: скористайся кнопкою скарги в застосунку знайомств чи соцмережі.
4. Зателефонуй у банк: якщо переказував гроші, одразу зв’яжися з банком і запитай, чи можна зупинити платіж.
5. Подай заяву: до поліції чи кіберполіції, якщо сталося щось із описаного нижче.
6. Знайди підтримку: поговори з тим, кому довіряєш.

Кроки з першого по третій потрібні в будь-якому разі, навіть якщо злочину не було. Якщо ти ще не певен, що людина фейк, почни зі статті про те, як розпізнати фейковий акаунт.

Кетфішинг: що це і коли він стає обманом

Кетфішинг це коли людина видає себе в мережі за іншу, щоб завоювати довіру чи побудувати стосунки. Кетфішер може копіювати реальну людину, часто з украденими фото, або вигадати особистість із нуля. Гроші потрібні не всім. Одні брешуть здебільшого про зовнішність чи вік, інші використовують фальшиву особистість, щоб переслідувати людину чи провернути те, що роблять шлюбні аферисти.

Грошовий варіант добре описує асоціація ЄМА. Шахраї шукають жертв на сайтах знайомств і в соцмережах, втираються в довіру, а потім просять гроші, подарунки чи реквізити картки. Коли гроші не дають, починається шантаж, а коли дають, вимагають ще більше.

Між прикрашеним фото профілю й злочином широка сіра зона. Де опиниться конкретний випадок, залежить від того, що кетфішер зробив із фальшивою особистістю. І це підводить до питання про закон.

Кетфішинг це злочин? Що каже український закон

В Україні немає статті, яка карала б сам фейковий профіль чи прикрашені фото. На нашу оцінку, справа стає правовою, коли до фальшивої особистості додається щось іще. Кримінальний кодекс знає кілька таких ситуацій:

• Шахрайство: заволодіння чужим майном шляхом обману чи зловживання довірою карається за статтею 190.
• Вимагання: вимога передати майно під погрозою розголосити відомості, які потерпілий бажає зберегти в таємниці, підпадає під статтю 189. Сюди належить і шантаж інтимними фото.
• Приватне життя: незаконне збирання, використання чи поширення конфіденційної інформації про особу карається за статтею 182.
• Неповнолітні: якщо дорослий під чужою особистістю шукає контакту з дитиною із сексуальною метою, одразу звертайся до поліції.

Незалежно від кримінального права в тебе є права на своє зображення. За статтею 308 Цивільного кодексу фотографію з твоїм зображенням можна публічно показувати й поширювати лише з твоєї згоди, за деякими винятками. Це загальна інформація, а не юридична консультація. Чи є в конкретному випадку злочин, вирішать поліція й суд, тож знати це до заяви не обов’язково.

Збережи докази, поки сторінка не зникла

Фейкові сторінки можуть зникнути будь-якої миті, бо кетфішер їх видаляє або це робить майданчик. Збережи все до того, як блокувати чи скаржитися. Роби скриншоти, на яких видно дату й час, і тримай копію не лише в телефоні, наприклад надішли їх собі на пошту.

• Сторінка: ім’я, нікнейм, опис, усі фото й, якщо можна, посилання на профіль.
• Листування: увесь діалог, зокрема в Telegram, Viber, SMS чи пошті, з номерами телефонів і адресами.
• Отримані матеріали: фото, відео й голосові повідомлення.
• Платежі: виписки, квитанції переказів, номери карток і телефонів отримувачів, дані криптовалютних переказів.
• Хронологія: коли ви познайомилися, коли ти платив і коли спілкування обірвалося.

Важливо: Якщо на якихось знімках неповнолітній у сексуальній ситуації, не зберігай їх, не роби скриншотів і нікому не пересилай, навіть як доказ. Повідом про це поліцію. Якщо тобі менше 18 років, розкажи дорослому, якому довіряєш.

Блокуй людину лише після того, як усе зберіг, і не відповідай на повідомлення, які мають тебе повернути чи натиснути. Багатьом хочеться висловити кетфішеру все. На нашу думку, це рідко допомагає: чесної відповіді ти, найімовірніше, не отримаєш, а кетфішер дізнається, що ти його розкусив.

Куди поскаржитися на кетфішинг у застосунках і соцмережах

Навіть якщо ти ніколи не підеш до поліції, поскаржся на сторінку. Майданчик може видалити її раніше, ніж вона обдурить когось іще. В Instagram і Facebook на профіль скаржаться через меню сторінки: обери скаргу й варіант, що акаунт видає себе за іншу людину. На окреме повідомлення можна поскаржитися через його меню в чаті.

Якщо сторінка використовує твої фото, обери варіант, що хтось видає себе за тебе. Як перевірити й викрити таку сторінку, розбираємо в статті про фейковий акаунт в Instagram.

У застосунках знайомств кнопка скарги зазвичай є в профілі й у чаті. Якщо людина видалила листування чи пару, напиши в підтримку застосунку й додай скриншоти профілю. Типові хитрощі в таких застосунках описано в огляді про шахраїв на сайтах знайомств.

Повідом про кетфішинг поліцію

Якщо був обман заради грошей, погрози, вимагання чи поширення твоїх особистих даних, подай заяву в будь-якому відділі поліції або онлайн до кіберполіції. Візьми скриншоти, хронологію й квитанції платежів. Як правильно скласти заяву і що робити, якщо її не приймають, розбираємо в статті про заяву в поліцію про шахрайство. За прямої небезпеки телефонуй 102 або 112.

Ніхто не гарантує, що кетфішера знайдуть. Людей, які ховаються за чужою особистістю, важко відстежити, на це й розрахунок. На нашу думку, заява все одно має сенс: вона фіксує твій випадок і може допомогти, якщо та сама людина обдурює інших. Якщо тобі менше 18 років, попроси допомоги в дорослого, якому довіряєш, наприклад у батьків чи вчителя.

Після кетфішингу: якщо ти надіслав гроші чи дані

Якщо ти переказував гроші, дій швидко. Зателефонуй у банк і запитай, чи можна зупинити чи оскаржити платіж. Більше нічого не переказуй, хоч би якою була причина. Будь обережним із кожним, хто за плату обіцяє повернути гроші: такі «юристи» самі шукають потерпілих і обдурюють їх удруге. Що робити в перші години, описано в статті про те, що робити, якщо переказав гроші шахраям.

Якщо ти надіслав кетфішеру фото паспорта чи дані картки, повідом банк і стеж за випискою. Назвав пароль? Зміни його й увімкни двофакторний захист. Кіберполіція радить пароль щонайменше з 8 символів і двофакторну автентифікацію для всіх акаунтів. Усе, що ти надіслав, перелічи в заяві.

Якщо людина погрожує чи вимагає гроші за те, щоб не публікувати інтимні фото, перестань відповідати й не плати. Збережи сторінку й погрози, не видаляючи листування, не пересилай інтимних знімків і звернися до поліції. Усі кроки описано в статті про шантаж інтимними фото.

Коли хтось використав твої фото для кетфішингу

У кетфішингу часто дві жертви: той, кого обдурили, і той, чиї фото вкрали. Якщо знайомий каже, що твоє обличчя на сторінці незнайомця, або ти сам на неї натрапив, зроби по черзі:

1. Знайди: перевір пошуком за фото, де ще трапляються твої знімки.
2. Збережи: зроби скриншоти кожної фейкової сторінки й скопіюй посилання.
3. Поскаржся: познач сторінку як таку, що видає себе за тебе, а не просто як фейк.
4. Попередь: повідом друзів і підписників, наприклад коротким дописом, щоб ніхто не потрапив у пастку.
5. Подумай про закон: за статтею 308 Цивільного кодексу твої фото без згоди не можна публічно поширювати.

Те, що твої фото були відкритими, не робить тебе винним. Відповідає той, хто їх узяв і використав.

Як оговтатися після кетфішингу: це не твоя провина

Кетфішинг ранить, навіть коли грошей не було. Ти вклав час, почуття, а може, і таємниці в стосунки, які виявилися не тим, чим здавалися. Злість, сум і недовіра зрозумілі. Сором саме те, на що розраховують шахраї: хто мовчить, той не скаржиться й не попереджає інших.

Турбота про себе теж частина того, що робити після кетфішингу. Поговори про те, що сталося, із другом чи кимось із сім’ї. Якщо тобі важко впоратися самому, звернися до психолога. Дай собі час, перш ніж знову починати знайомства. Коли будеш готовий, кілька постійних перевірок допоможуть знайомитися впевненіше.

Перед наступним знайомством: перевірки, які ще працюють

Фото з аркушем, на якому твоє ім’я й сьогоднішня дата, колись було популярною перевіркою. Але нейромережі сьогодні пишуть читабельний текст, тож таке фото вже нічого не доводить. Більше скаже живий відеодзвінок, у якому співрозмовник рухається й реагує спонтанно. Хоча й обличчя сьогодні можна підміняти в реальному часі, як ми пояснюємо в статті про те, як розпізнати діпфейк. Поєднуй дзвінок з іншими перевірками: пошуком за фото й першим побаченням у людному місці.

KatiTrust додає ще одну деталь. Попроси співрозмовника зробити свіже фото в застосунку KatiTrust і одразу надіслати код перевірки. Перевір код одразу після отримання, безкоштовно в браузері й без акаунта, і переконайся, що файл не змінювали після зйомки. Перевірка показує також час зйомки й приблизне місце з точністю близько 10 км, але ніколи точне місце.

Код не покаже, хто на фото, чи веде ця людина сторінку і чи не постановочна сцена. Відеодзвінка й твоєї інтуїції він не замінить. Пам’ятай і про те, що код видає приблизне місце, і співрозмовника, і твоє, якщо код надсилаєш ти. Ділися ним, лише коли тобі це зручно. На Android KatiTrust можна знайти в Google Play, версія для iPhone поки готується.

Часті запитання про кетфішинг

Кетфішинг: що це?

Кетфішинг це коли людина видає себе в мережі за іншу, зазвичай із чужими чи згенерованими фото, щоб завоювати довіру чи побудувати стосунки. Метою можуть бути гроші, інтимні фото, переслідування чи просто бажання приховати, хто ти. Назва прийшла з англійської, від слова «catfish», тобто сом.

Кетфішинг це злочин в Україні?

Сам фейковий профіль зазвичай ні. Злочином може бути те, що кетфішер із ним робить: шахрайство заради грошей (стаття 190 Кримінального кодексу), вимагання під погрозою розголосити відомості (стаття 189) чи поширення конфіденційної інформації про особу (стаття 182). Контакт дорослого з дитиною із сексуальною метою одразу дає привід звернутися до поліції.

Чи можна заявити про кетфішинг до поліції?

Так. Якщо кетфішер погрожував, вимагав гроші, обманом отримав їх чи поширює твої особисті дані, подай заяву в будь-якому відділі поліції чи онлайн до кіберполіції. За прямої небезпеки телефонуй 102 або 112. Візьми скриншоти, хронологію й квитанції платежів.

Що робити, якщо кетфішер використовує мої фото?

Збережи фейкову сторінку скриншотом і посиланням, потім поскаржся на неї на майданчику як на сторінку, що видає себе за тебе. Перевір пошуком за фото, де ще є твої знімки, і попередь друзів. За Цивільним кодексом твої фото без згоди не можна публічно поширювати, тож ти маєш право вимагати їх видалення.

Чи поверну я гроші після кетфішингу?

Інколи, якщо дієш швидко. Одразу зв’яжися з банком і запитай, чи можна зупинити чи оскаржити платіж. Шанси сильно залежать від того, як ти платив. Не плати тим, хто обіцяє повернути гроші за передоплату, і подай заяву до поліції.

Що робити, якщо кетфішер мені погрожує?

Перестань відповідати, нічого не плати й не надсилай. Збережи листування й сторінку, нічого не видаляючи, не пересилай інтимних фото й повідом про погрози поліцію. Якщо тобі менше 18 років, одразу розкажи дорослому, якому довіряєш. Усі кроки зібрано в статті про шантаж інтимними фото.

Підсумок: кетфішинг зупиняють чотири кроки

Сам фейковий профіль зазвичай справа майданчика, а не поліції. Якщо ж на кону гроші, погрози, вимагання чи твої особисті дані, подавай заяву. У будь-якому разі відповідь на кетфішинг починається з тих самих чотирьох кроків: припини спілкування, збережи докази, поскаржся на сторінку й знайди підтримку.

І головне: те, що тебе обдурив кетфішер, не означає, що ти зробив щось погане. Поговори про те, що сталося, подбай про себе й дай собі час перед наступним знайомством. Відеодзвінок, пошук за фото й здорова частка скептицизму захищають краще за будь-яке фото профілю.